개인정보 처리방침 2023.08.04

1. 개인정보의 처리 목적

캐치유는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

• ① 홈페이지 및 앱 회원가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 재화 또는 서비스 제공
  물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ③ 마케팅 및 광고에의 활용
  신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 파일 현황

캐치유가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

• ① 개인정보 파일명 : 개인정보처리방침
  가) 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 기념일, 결혼여부, 취미, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 연락처 목록
  나) 수집방법 : 홈페이지 및 앱
  다) 보유근거 : 홈페이지 및 앱 회원 가입 및 관리, 재화 또는 서비스 제공 등
  라) 보유기간 : 3년
  마) 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년, 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
  

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• ① 캐치유는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

4. 홈페이지 및 앱 회원가입 및 관리

<홈페이지 및 앱 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

• ① 보유근거 : 홈페이지 및 앱홈페이지 회원가입 및 관리
• ② 관련법령
  가) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
  나) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  라) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  

5. 재화 또는 서비스 제공

<재화 또는 서비스 제공>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

• ① 보유근거 : 재화 또는 서비스 제공
• ② 관련법령
  가) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
  나) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  라) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• ① 회사는 고객의 개인정보를 개인정보처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객의 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  가) 고객의 사전동의 얻은 경우
  나) 관계법령 상 의무 준수사항을 이행하거나, 수사 등의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등이 적법하게 개인정보 제공을 요구해온 경우
  다) 배송 업무상 상품 취급 업체 및 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  

7. 마케팅 및 광고에의 활용

<마케팅 및 광고에의 활용>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.

• ① 보유근거 : 마케팅 및 광고에의 활용
• ② 관련법령 :
  가) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
  나) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  다) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  라) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는
개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• ① 정보주체는 주식회사 케이엘피에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 주식회사 케이엘피에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 주식회사 캐치유는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 주식회사 캐치유는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 처리하는 개인정보의 항목 작성

캐치유는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• ① <홈페이지 및 앱 회원가입 및 관리>
  - 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  - 선택항목 : 기념일, 결혼여부, 취미
  
• ②
  - 이용목적: 개인식별, 서비스 이용 - 수집항목
  i. 카카오: 카카오 연동ID, 카카오 토큰, 이름, 연락처, 프로필사진, 친구 목록
  ii. 구글: 구글 연동ID, 구글 토큰, 이름, 연락처, 친구 목록
  iii. 애플: 애플 연동ID, 애플 토큰, 이름, 연락처, 친구 목록
  
• ③ <재화 또는 서비스 제공>
  - 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  - 선택항목 : 기념일, 결혼여부, 취미, 연락처 목록
  
• ④ <마케팅 및 광고에의 활용>
  - 필수항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록
  - 선택항목 : 기념일, 결혼여부, 취미, 연락처 목록
  

10. 개인정보의 파기

캐치유는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• ① 파기절차
  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• ② 파기기한
  이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• ③ 파기방법
  - 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  

11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

• ① 캐치유는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 앱 및 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크 및 서버에 저장되기도 합니다.
  가) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  나) 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  다) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  

12. 개인정보 보호책임자 작성

• ① 캐치유는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  가) 개인정보 보호책임자
  - 성명 : 박준호
  - 직책 : 본부장
  - 직급 : 본부장
  - 연락처 : 1522-7618, master@catchu.kr
  ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  나) 개인정보 보호 담당부서
  - 담당자 : 박준호
  - 연락처 : 1522-7618, master@catchu.kr
  
• ② 정보주체께서는 캐치유의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 캐치유는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

14. 개인정보의 안전성 확보 조치 캐치유는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• ① 정기적인 자체 감사 실시
  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
• ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
• ③ 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  
• ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  캐치유는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ⑥ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
• ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
  개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
• ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 부 칙 (2023.08.04 개정)
•  본 약관은 2023년 8월 04일부터 시행합니다.